Supervisor(a) de Cobrança

Nosso cliente é uma agência de cobrança em Blumenau/SC e busca por um Supervisor (a) de Cobrança para se juntar à sua equipe.

Esta é a oportunidade perfeita para você!

Supervisor(a) de Cobrança

Atividades:

• Liderar equipe de cobrança em call center, promovendo feedbacks e desenvolvimento dos profissionais;
• Supervisionar a equipe, garantindo o cumprimento das metas de recuperação de crédito;
• Realizar monitoria de ligações;
• Supervisionar o processo de cobrança, analisando os indicadores de desempenho e atuando para otimizar os resultados;
• Analisar relatórios e dados, identificando oportunidades de melhoria nos processos;
• Desenvolver estratégias de cobrança e acompanhar KPIs;
• Realizar reuniões diárias com a equipe de cobrança para garantir que os resultados sejam alcançados;
• Realizar acompanhamento das atividades da equipe, oferecendo treinamento e suporte técnico.

Requisitos:

• Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins;
• Experiência com gestão de pessoas;
• Experiência em call center, com gestão de equipes de cobrança;
• Excel intermediário/avançado;
• Conhecimento de crédito e cobrança.

Salário:

• R$3.500,00 + Comissão

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Convênios com parceiros.

Regime de contratação: CLT

Formato: Presencial

Blumenau/SC